【支付宝】 【微信支付】
(1) 중국 결제 환경의 특징
□ (현금사용 비중 감소) 모바일 간편결제의 확산으로 최근 중국내 현금사용 비중이 급격히 감소하는 상황
ㅇ 대부분의 거래에서 위챗페이, 알리페이 등 간편결제를 사용
* 중국 여행시 만일의 상황에 대비하여 위안화 소액권을 소지 필요. 고액권(¥100, ¥50)을 지불할 경우 해당 상점의 현금 부족으로 잔돈을 받는 못하는 사례 발생
□ (신용카드의 사용 제한) 중국은 한국, 미국 등과 달리 신용카드 결제환경이 성장하지 못한 상황에서 간편 결제로 전환
ㅇ 특히 VISA, Master 등 국제브랜드 신용카드의 중국내 사용이 제한되고 있으며, 중국 자체 신용카드인 UnionPay는 사용이 가능하지만 가맹점이 많지 않다는 점에서 외국인의 결제에 어려움 상존
□ (계좌중심 직불결제) 중국은 신용카드 사용이 제한된 상황에서 간편결제기술의 발전으로 은행계좌 중심의 직불결제가 급격히 성장
* 중국내 직불 가맹점의 결제 단말기는 QR 코드 방식인 반면, 신용카드 결제를 위한 결제 단말기는 IC칩 내지 마그네틱 결제 단말기란 점도 신용카드 결제의 제약요인
ㅇ 직불결제는 위챗페이(WeChat Pay)와 알리페이(ALIPAY)의 과점체계이나, 위챗페이가 보다 광범위하게 사용
(2) 외국인의 결제 방안
□ 위와 같은 이유로 인해 중국을 방문하는 여행객 등 단기 체류자는 결제에 불편이 발생하고 있는 상황
ㅇ 이를 해결하기 위해서는 신용카드 정보를 중국 내부 직불결제 가맹점에서 사용할 수 있도록 중계하는 결제 대행업자가 필요
* 소비자의 결제 편의성을 제고하기 위해서는 결제 대행업자가 상점 등 하위사업자를 많이 보유하고 있어야 한다는 점에서 위챗페이 또는 알리페이가 해외 신용카드 결제대행 업무를 수행하는 것이 가장 바람직
<단기 체류자의 중국내 간편 결제>
◇ 중국내에서 모바일 간편 결제는 위챗페이(WeChat Pay, 微信支付)와 알리페이(ALIPAY, 支付宝)를 주로 이용
ㅇ 위챗페이는 ⅰ) 중국내 은행계좌에 기초한 직불방식과 ⅱ) 해외신용카드를 등록해서 사용하는 결제대행 방식 모두 단기 체류자의 이용이 곤란한 단점
* 직불방식은 단기 체류자의 은행계좌 개설이 제한된다는 점에서, 결제대행 방식은 중국개통 휴대폰을 통해 본인 인증이 이뤄진다는 점에서 사용이 제한
ㅇ 알리페이는 신용카드 결제대행 방식을 통해 해외 신용카드 등록을 통해 간편결제 이용이 가능
* 등록과정에서 한국 개통 휴대폰도 허용된다는 점에서 위챗페이와 차이
⇒ 따라서 알리페이를 통한 해외 신용카드 결제대행 업무를 이용하는 것이 결제 편의성을 제고할 수 있는 가장 효과적인 방법
* 우리 나라의 카ㅇㅇ페이 등에서 기존앱(App)을 통해 중국내 QR 코드 결제를 지원하고 있으나, 사용가능한 가맹점이 상대적으로 많지 않은 단점이 있음
① App store, Google play store 이용 ALIPAY 검색 후 앱 다운로드
* Alipay 설치 후 국가번호는 +86(중국)으로 기본값이 설정되어 있어 변경 필요
③ VISA, MASTER 등 해외 결제 가능한 카드 등록
④ 개인 정보 입력
* 성명 입력시 신용 카드상의 영문 성명과 여권상의 영문 성명이 일치하도록 입력
⑤ 본인 인증
* ‘얼굴인식’의 경우 휴대폰의 카메라를 통해 얼굴 전면을 찍어 업로드함
⑥ 카드 정보 등록
<QR코드 결제 방법의 종류>
◇ QR 코드 결제방법은 ①CPM(Customer Presented Mode)와 ②MPM(Merchant Presented Mode)의 두 가지 방법이 있으며, 소비자는 식당, 상점 등에서 어떤방식을 사용하고 있는지 확인 필요
㉮ CPM 방식은 소비자가 자신의 휴대전화에 QR 코드를 생성한 다음 상점의 결제 단말기로 이를 인식하여 결제하는 방식
* MPM 방식과 달리 결제금액을 소비자가 입력하지 않아도 되는 장점이 있으며, 대체로 CPM 방식을 사용
(CPM 방식) | (MPM 방식) |
㉯ MPM 방식은 소비자가 계산대 앞에 설치된 QR코드를 자신의 휴대전화로 인식한 후 결제 금액을 입력하여 결제하는 방식
① 결제용 QR 코드 활성화
② 소비자가 생성한 QR 코드를 이용하여 결제(CPM)
③ 상점의 QR 코드를 소비자가 촬영하여 결제(MPM)
※ 노점상 등 미등록 사업자의 경우 사용이 제한된다는 점에 유의
택시 및 차량 호출 / 버스 등 대중교통 결제 방법
◇ 대중교통 수단은 ①택시 및 차량 호출 서비스인 디디추싱(DiDi, 滴滴出行), ②지하철/버스 모두 알리페이 앱(App)을 통해 결제가 가능
ㅇ 다만 디디추싱의 경우 출발지 및 목적지를 중문(中文)으로 입력해야 한다는 점이 사용상의 제약요인
* 다만 출발지/목적지의 영문 입력 기능을 일부 지원하고 있어 활용 가능
(예시) ① ‘Embassy of Korea’를 입력하면 ‘大韓民國駐華大使館’이 검색 결과로 표시
② ‘Four Seasons Hotel’을 입력하며 ‘四季酒店’이 검색 결과로 표시
③ ‘Wangfujing Department’를 입력하면 ‘王府井百貨大樓’가 검색 결과로 표시
① 알리페이의 검색창에서 디디추싱(DiDi)을 입력 후 선택
* 알리페이의 미니프로그램을 이용하면 별도의 가입 절차 없음
② 출발지와 목적지를 입력
* 현재있는 지점에서 출발할 경우 ‘GPS상의 현재 위치를 찍는 방법’도 사용 가능
③ 목적지를 확인하고, 승차요금 등을 참고하여 차량 선택
* 승차 요금은 차량의 크기, 거리, 운행 시간 등에 비례하여 책정되며, 요금은 하차시 별도의 지불 절차 없이 자동으로 알리페이 앱을 통해 결제
① 기본 화면에서 “Transport”를 선택한 후 알리페이를 연결
* 알리페이 등록 후 교통카드 생성을 진행하면 별도의 결제정보 등 입력은 필요 없음
② 교통카드 등록 완료 후 지하철, 버스에서 QR 코드로 탑승 가능